Datenschutz

1. Verantwortlicher

smartTERRA GmbH
Gerhart-Hauptmann-Straße 49B, 51379 Leverkusen, Deutschland
Geschäftsführer: Falk Brockerhoff
Telefon: 0211 / 5476 100-100
E-Mail: info@smartterra.de

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine vergleichbaren Speichertechniken wie Local Storage.
• Es gibt kein Tracking, keine Analyse-Werkzeuge und keine Werbung.
• Es werden keine Inhalte von Drittanbietern eingebunden. Schriften, Bilder, Stylesheets und Skripte liegen ausschließlich auf unserem eigenen Server. Es gibt keine eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Plugins.
• Unser Webserver schreibt keine Zugriffsprotokolle (Logfiles).
• Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage schicken.

3. Aufruf der Website

Die Website wird auf eigenen Servern der smartTERRA GmbH in Düsseldorf betrieben. Wenn Sie eine Seite aufrufen, übermittelt Ihr Browser technisch bedingt unter anderem Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Adresse sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Unser Server verwendet diese Daten nur, um die Seite an Sie auszuliefern, und speichert sie nicht. Es werden keine Server-Logfiles angelegt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen die Website technisch bereitzustellen. Die Verbindung ist per TLS (HTTPS) verschlüsselt.

4. Kontaktformular und Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben: Firma, Name, E-Mail-Adresse und Nachricht (Pflichtfelder) sowie optional Telefonnummer und Standort. Dazu kommt der Zeitpunkt der Anfrage. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Die Angaben werden nicht in einer Datenbank gespeichert. Unser Webserver erzeugt daraus eine E-Mail, die über unseren eigenen Mailserver (ebenfalls in Düsseldorf) verschlüsselt an unser E-Mail-Postfach zugestellt wird. Ihre IP-Adresse wird nicht in die E-Mail übernommen. Beim Versand prüft unser Mailserver die Nachricht automatisch auf Spam. Das Prüfprotokoll enthält dabei auch die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und wird nach spätestens fünf Tagen gelöscht.

Wenn Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ebenso zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsabschluss zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Angaben sind freiwillig. Ohne die Pflichtfelder können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist. Kommt ein Vertrag zustande oder ist die Korrespondenz als Handels- oder Geschäftsbrief aufzubewahren, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach § 257 HGB und § 147 AO.

5. Schutz des Formulars vor Missbrauch

Damit das Formular nicht für Spam missbraucht wird, enthält es ein für Menschen unsichtbares Feld und prüft, wie viel Zeit zwischen dem Laden der Seite und dem Absenden vergangen ist. Dabei werden keine Daten gespeichert.

Zusätzlich begrenzt unser Server die Zahl der Anfragen je IP-Adresse. Der Webserver hält Ihre IP-Adresse dafür nur kurzzeitig für wenige Minuten im Arbeitsspeicher. Das Formular-Programm speichert statt der IP-Adresse einen kryptografischen Hashwert davon zusammen mit einem Zähler. Diese Einträge werden nach spätestens drei Stunden automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Spam und Missbrauch.

6. Empfänger: E-Mail-Postfach bei Microsoft 365

Unser E-Mail-Postfach wird bei Microsoft 365 betrieben. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft verarbeitet Ihre Anfrage in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Eine Übermittlung von Daten in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Die Microsoft Corporation ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen an zertifizierte Unternehmen besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Eine formlose E-Mail an info@smartterra.de genügt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, poststelle@ldi.nrw.de.